キッザニア東京では、初めて来場する人や、前回来場してから時間が経ち「ルールがよくわからない」という人に向けた、ガイド付きオリエンテーションツアーを実施する。キッザニアを十分に楽しむために、知っておくと便利なサービスや場所をめぐる。
　
　　キッザニア東京では、平日・休日でそれぞれ第1部と第2部が設けられており、今回のツアーは3月から6月の指定日の第2部に実施される。「まず何をすればいいの？」「保護者も一緒に回れるの？」など初めて訪れた人の不安や、前回来場してから時間が経ち「ルールがよくわからない」という声に応えるためのもので、キッザニアの説明やツアー、アクティビティを体験できる。
　
　　ツアー参加者は、特設受付に行き入場料金の精算を済ませたあと集合し、ガイドの先導により入場する。保護者と子どもが一緒に参加するキッザニアのツアーが1時間行われ、入退場の方法から、キッザニアでの過ごし方、知っておくと便利なサービスや場所をめぐってキッザニアについて知ることができる。
　
　　その後、3つのアクティビティを並ばずに体験し、ツアー終了となる。ツアー参加後は、終了時間の21時まで、施設内での職業体験や、買い物、食事など、自由に楽しむことができる。
　
　　ツアー参加には、2日前までにキッザニア東京予約センターに電話での申込みが必要。受付人数は各日20名（子どもの人数）で、必ず1名以上の保護者（大人またはシニア）同伴で参加しなければならない。先着順で募集人数に達し次第、締切りとなる。
　
　◆キッザニア東京ガイド付き「オリエンテーションツアー」
　実施日：3月から6月の指定日の第2部
　受付人数：先着順、各日20名（子どもの人数）※必ず1名以上の保護者（大人またはシニア）同伴で申し込む
　料金：園児、小学生、中学生で平日・休日により異なる
　そのほか詳細はWebサイトで確認ができる